庚子年十二月伊始，凛冽的寒风伴着淅沥的小雨，路上的行人都穿上了厚厚的衣服，戴上帽子，围着围巾，企图留住身上本就不多的热气。我进入市六医院的大门，看着兢兢业业的“守门员”，在原地颠跳取暖，虽然冷，但依然目光坚定，并认真的查看每一位市民的健康码，测量体温，一切井然有序，我心里涌起一股踏实。

来到神经内科，开始一天的工作，医护交班、床旁交接、准备治疗车、配置液体、输液……,好不容易忙完手上的工作，打算喝上口热水，打开储物柜，却发现有两瓶因灯光反射而闪闪发光的好东西，瓶子外包装上有两只手工制作的银杏蝴蝶，看到这里，瞬间周身就充满了暖意，不用想，这一定又是张大爷带给我们的“特殊礼物”了。

张大爷是神经内科的老病号儿了。“众所周知”，他有个独门绝活—酿制精美的醪糟酒，常常把自己酿的醪糟酒送来科室给大家品尝，以表对神经内科医护工作的认可和感激。他说这段时间通过微信看到了六医院许多新鲜事和骄人的成绩，感触良多。在这里治疗越来越安心了，所以就想送上自己的祝福。

神经内科作为省重点专科，医疗技术一直深受广大患者好评。自新冠疫情爆发以来，“一人一陪护”遭到了患者和家属的不理解，少数不愿意做核算检测的家属留患者独自在病房，而神经内科的病人大多都存在跌倒风险，疫情工作常态化给科室管理工作带来了不小的挑战。科室主任、护士长在严抓医疗护理安全质量的同时，一再强调对住院患者和家属的关心和照顾。协助解决他们在疾病治疗和日常生活中的实际困难。此外，科室还十分注重患者的心理疏导，“明天的造影检查您不要紧张…”、“晚上睡得好吗？”、“您这个糖尿病，应该注意…”……。一声问候，一句叮咛，拉近了与患者之间的距离，也让患者感受到医务人员最温暖的的关爱。就像张老师送来的醪糟酒，还有其他患者送来的锦旗和感谢信，以及患者之间的口口相传，给予了科室全体医护人员鼓励和肯定。 

服务是一种态度也是一种责任，服务因情动人，只有人人争当服务之星，热爱我们的本职工作，怀着一颗宽容真诚的心，多一份理解与包容，我们的服务才会做的更好，共建和谐医患！